Consumidores podem registrar reclamações e tirar dúvidas no plantão, que requer agendamento prévio; também será possível apresentar denúncias e abrir processos
O Procon Campinas realizará seu último plantão do ano no Centro de Integração da Cidadania (CIC) Vida Nova no dia 17 de dezembro (quarta-feira), das 10h às 15h. O atendimento mensal tem como objetivo facilitar o acesso dos moradores da região aos serviços de Defesa do Consumidor.
No local, os consumidores poderão registrar reclamações, tirar dúvidas, apresentar denúncias, abrir processos e receber orientações sobre direitos, inclusive sobre renegociação de dívidas. Também serão distribuídos materiais educativos.
Agendamento é obrigatório
Para garantir o atendimento, é necessário agendar previamente pelos telefones: (19) 3226-6161 ou (19) 3226-6889.
Local
O CIC Vida Nova fica na rua Odete Therezinha Santucci Otaviano, 92, Conjunto Habitacional Vida Nova, Campinas.
Segundo o diretor do Procon Campinas, Paulo Giglio, o plantão no CIC é uma forma de descentralizar os serviços e levar assistência direta à comunidade. A iniciativa é mensal e, caso haja alta demanda, a frequência poderá ser ampliada.
Outras opções de atendimento
Para quem não puder comparecer no dia 17, a unidade de referência na região é o Procon Agiliza Ouro Verde (Horto Shopping), que funciona de segunda a sexta, das 8h às 16h, com agendamento pelo telefone 151. No Poupatempo Campinas Shopping, o agendamento deve ser feito pelo site: https://www.poupatempo.sp.gov.br.
Selo: Defesa Civil
O Departamento de Defesa Civil de Campinas, vinculado à Secretaria Municipal de Governo, é o órgão central do Sistema Municipal de Proteção e Defesa Civil, responsável por promover a normatização, supervisão técnica e específica sobre as ações desenvolvidas pelos órgãos do SIMPDEC. Entre em contato pelo telefone 199 para registrar ocorrências.
