Mutuários da Capep Saúde agora contam com mais uma opção de atendimento médico: a telemedicina. A ferramenta permite realizar consultas à distância, de forma prática e segura, ampliando as possibilidades de acesso aos serviços de saúde oferecidos pelo plano.
A iniciativa busca oferecer mais comodidade aos usuários, além de contribuir para um atendimento mais ágil em situações que não exigem deslocamento até uma unidade presencial.
Para utilizar o sistema, o mutuário deverá informar, preferencialmente, o número da carteirinha no momento do acesso, por meio do link https://capep.clinicatempo.com.br/service-type . Caso não tenha o documento em mãos, também é possível entrar com o número do CPF.
Quem ainda não realizou o recadastramento, deve providenciar a atualização dos dados. A falta de atualização pode gerar dificuldades de acesso ao sistema quando o login for feito pelo CPF.
ELETIVAS
No caso de consultas eletivas, o prazo para agendamento é de até 30 dias. Já para pronto atendimento via telemedicina, o tempo máximo de espera é de até duas horas.
Segundo a presidente da Capep, Gilvânia Alvares, a telemedicina chega como um reforço importante na assistência oferecida aos mutuários. “Amplia as possibilidades de cuidado e facilita o acesso ao atendimento médico. É uma alternativa que traz mais praticidade e contribui para que o mutuário receba orientação e acompanhamento de forma rápida e segura”.
A telemedicina é mais uma alternativa dentro da rede de atendimento, mas não substitui os serviços presenciais quando necessários. A expectativa é que, no futuro, novos serviços possam ser incorporados à plataforma, de acordo com a demanda e as necessidades dos usuários.
Esta iniciativa contempla o item 3 dos Objetivos de Desenvolvimento Sustentável da ONU: Saúde e Bem-Estar. Conheça os outros artigos dos ODS
Fonte: Prefeitura de Santos
