Em edição especial, o Procon Móvel estacionará na próxima terça-feira (13) na Praça da Independência, Gonzaga, das 9h às 16h, oferecendo orientação gratuita aos consumidores.
A ação é uma parceria entre o Procon-Santos e a Fundação Procon-SP e integra o Projeto Verão 2026 do órgão público, que promove iniciativas sazonais.
A edição ocorre em meio ao período de alta temporada, quando Santos recebe um grande fluxo de turistas e há aumento nas relações de consumo, como hospedagem, alimentação, passeios, compras, serviços e transporte. O objetivo é garantir orientação rápida, acesso facilitado ao atendimento e a prevenção de conflitos, beneficiando moradores e visitantes.
A equipe do Procon estará disponível para tirar dúvidas, registrar reclamações e orientar sobre práticas abusivas, cobranças indevidas, contratos, trocas, serviços essenciais e outros temas do cotidiano do consumidor.
REALIZAÇÃO
A iniciativa itinerante é realizada em parceria entre o Procon-Santos, vinculado à Secretaria da Mulher, Cidadania, Diversidade e Direitos Humanos (Semulher), e a Fundação Procon-SP, com foco na descentralização do atendimento e na proteção do consumidor durante o verão.
SERVIÇO
O Procon Móvel funciona como uma extensão do atendimento presencial do Poupatempo, que ocorre de segunda a sexta-feira, das 9h às 17h, e aos sábados, das 9h às 13h.
Para agendamento, o consumidor pode acessar poupatempo.sp.gov.br ou procurar o posto de atendimento na Rua Barão de Paranapiacaba, 28 – Encruzilhada. Denúncias e reclamações também podem ser enviadas para procon@santos.sp.gov.br.
Esta iniciativa contempla o item 16 dos Objetivos de Desenvolvimento Sustentável da ONU: Paz, Justiça e Instituições Eficazes. Conheça os outros artigos dos ODS
Fonte: Prefeitura de Santos
