Novo 0800 unifica serviços de agendamento, teleconsulta e orientações sobre saúde em um único canal
Foto: Fernando Gonzaga
A partir da próxima segunda-feira, dia 10 de novembro, os moradores de Ribeirão Preto contarão com um novo canal unificado de atendimento à saúde. O agendamento de consultas nas UBSs (Unidades Básicas de Saúde) e USFs (Unidades de Saúde da Família) passa a ser realizado pelo número 0800 772 7215, o mesmo número do Cuidar+On, serviço de teleconsulta da Prefeitura.
Com a mudança, o número anterior de agendamento deixa de ser utilizado e a população passa a ter um único contato para marcar consultas, esclarecer dúvidas e acessar o serviço de teleconsulta, de forma prática, rápida e integrada.
O atendimento será operado por uma empresa especializada em call center de saúde, com equipe treinada para oferecer suporte qualificado e humanizado. A unificação do canal garante mais estabilidade, agilidade e eficiência no processo de agendamento e orientações sobre saúde.
Além do telefone, os agendamentos também podem ser realizados de forma digital, por meio do aplicativo Saúde Digital, disponível para smartphones.
“Com essa mudança, damos mais um passo para modernizar o acesso da população à atenção básica. O cidadão passa a ter um canal único, com atendimento humanizado e resolutivo”, destacou o secretário da Saúde, Maurício Godinho.
Serviço:
0800 772 7215 – Agendamento de consultas, teleconsulta e informações sobre saúde
Aplicativo Saúde Digital – disponível gratuitamente para agendamento pelo celular
