Pelo terceiro ano seguido, Santa Catarina foi reconhecido como destaque no desempenho das ouvidorias de Assistência Social dentre todos os entes federativos do país.
O diagnóstico foi apresentado por representantes da Fundação Oswaldo Cruz (Fiocruz) durante o Encontro de Ouvidorias da Assistência Social da Região Sul, em Porto Alegre.
No levantamento, foram levados em consideração quesitos como canais de comunicação, publicação de relatórios em ambiente público e acessível, linha telefônica própria, ouvidoria do Sistema Único de Assistência Social (Suas) própria, ambiente próprio e adequado; além de Ouvidoria-Geral.
A Ouvidoria da Secretaria de Estado da Assistência Social, Mulher e Família (SAS) atua no recebimento e encaminhamento de reclamações, solicitações, denúncias, sugestões e elogios relativos às políticas e aos serviços públicos com o objetivo de aprimorar a gestão.
O ouvidor da SAS, Gustavo Gallo, fala sobre o reconhecimento nacional e do trabalho desenvolvido para aprimorar o serviço no estado:
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Fonte: Agência de Notícias SECOM
